FAQs-banner02-2

Найчастіші запитання

Нижче наведено поширені запитання від наших клієнтів перед покупкою у BOSHANG.
If you have other questions, please just send it to simon@boshangvape.com.

Інформація про продукти

Де я можу отримати інформацію про специфікацію продукту?

Перегляньте сторінку продукту для отримання детальної інформації, всі BOSHANGсторінки товарів містити інформацію про специфікацію продукту.

Які типи олії підтримує обладнання BOSHANG?

● Пристрої BOSHANG сумісні з низкою олій, включаючи CBD, THC, HHC, Delta 8, Delta 9, живу смолу, каніфоль та рідкі діаманти, що дозволяє вам вибрати найкраще рішення для вашого ринку.
● Важливо, що для живої смоли та каніфолі потрібні індивідуальні налаштування нижчого тиску. Ви можете звернутися до консультанта на веб-сайті для отримання додаткової інформації.

Чи забезпечує продукт гарантію якості?

BOSHANG має чисті цехи рівня 100 000 та рівня CGMP. Наша продукція відповідає міжнародним стандартам та пройшла сертифікацію систем менеджменту, таких як ISO9001 та ISO13485. Якщо вам потрібно переглянути документи про сертифікацію, ми можемо надати відповідні документи, включаючи звіти, документи про відповідність, страховку та інші необхідні експортні документи.

Замовлення та оплата

Як я можу отримати зразки вашої продукції?

Ми раді чути, що ви зацікавилися пристроями BOSHANG! Ви можете проконсультуватися з консультантом на офіційному веб-сайті. Будь ласка, підготуйте таку інформацію: контактне ім'я, назву компанії, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.

У вас є мінімальна кількість замовлення?

Так, зазвичай у нас є мінімальна кількість замовлення (MOQ), щоб забезпечити ефективність виробництва та контроль витрат. Конкретна MOQ може змінюватися залежно від типу продукту та потреб клієнта. Ви можете зв'язатися з нами через вебсайт для отримання детальної інформації.

Як оформити замовлення на купівлю через BOSHANG?

Будь ласка, зверніться до нашої сторінки «Зв’яжіться з нами», щоб отримати контактну інформацію для оформлення замовлення.

Які ваші ціни?

Наші ціни можуть змінюватися залежно від пропозиції та інших ринкових факторів. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ви зв'яжетеся з нами для отримання додаткової інформації.

Які види способів оплати ви приймаєте?

Ми пропонуємо два способи оплати: банківський переказ або переказ. Будь ласка, зв'яжіться з нами для підтвердження перед оплатою, щоб уникнути помилок або затримок при оплаті.

Налаштування

Чи пропонуєте ви послуги з персоналізації власних торгових марок, адаптовані для брендів канабісу?

BOSHANG пропонує професійні послуги з кастомізації брендів канабісу, маючи широку лінійку продуктів, здатну задовольнити потреби в кастомізації різного масштабу. Щоб отримати інформацію про рішення для масової кастомізації, будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час.

Які конкретні послуги підтримки ви надаєте для картриджів та одноразових (багатофункціональних) продуктів?

BOSHANG пропонує комплексну підтримку з налаштування, яка охоплює всі аспекти картриджів та одноразових (все-в-одному) продуктів, включаючи кольори, наконечники, резервуар, віконце для оливи, матеріали, друк, логотип тощо. BOSHANG тісно співпрацюватиме з вами, від проектування до виробництва, щоб забезпечити особливість вашої продукції на ринку.

Доставка та відправлення

Яка швидкість доставки BOSHANG?

● Для зразків термін виконання замовлення становить близько 7 днів.
● Для масового виробництва термін виконання замовлення становить 20-30 днів після отримання депозиту. Терміни виконання замовлення набувають чинності після отримання нами вашого депозиту та вашого остаточного схвалення вашої продукції.

А як щодо вартості доставки?

● Вартість доставки залежить від обраного вами способу отримання товару. Експрес-доставка зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом. Морські перевезення – найкраще рішення для великих партій. Точні тарифи на перевезення ми можемо надати вам лише за умови відомих нам даних про кількість, вагу та спосіб доставки. Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Чи гарантуєте ви безпечну та надійну доставку продукції?

● Звичайно! Ми завжди використовуємо високоякісні експортні матеріали та забезпечуємо професійне пакування відповідно до характеристик та потреб нашої продукції. Наші пристрої доставляються сертифікованими перевізниками, щоб забезпечити безпеку продукції під час транспортування. Крім того, логістична команда контролює статус доставки протягом усього процесу, щоб гарантувати своєчасну доставку продукції в ідеальному стані.

● Якщо у вас є особливі вимоги щодо упаковки або транспортування, будь ласка, повідомте нас, і ми будемо раді запропонувати вам відповідні рішення.

Післяпродажне обслуговування

Чи надається гарантійне обслуговування на товар після покупки?

Наше зобов'язання полягає в тому, щоб ви були задоволені нашою продукцією. Якщо виникнуть проблеми з якістю продукту, ви можете своєчасно надати відгук через "Зв'яжіться з нами«сторінку» на офіційному вебсайті, і ми відповідно надамо конкретні рішення.